Política de Privacidad

Introducción

Cover Health CA ("nosotros," "nuestro," o "nos") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Información Personal

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Solicita cotizaciones de seguro médico
• Envía un formulario de contacto
• Se inscribe en un plan de seguro médico
• Se suscribe a nuestro boletín o comunicaciones

Esta información puede incluir:

• Nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono
• Fecha de nacimiento y Número de Seguro Social (para propósitos de inscripción)
• Información de salud (según lo requerido para solicitudes de seguro)
• Información financiera (ingresos del hogar para cálculos de subsidios)

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo:

• Dirección IP y tipo de navegador
• Sistema operativo e información del dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo en cada página
• Direcciones de sitios web de referencia

Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar cotizaciones de seguro médico y servicios de inscripción
• Procesar y completar solicitudes de seguro médico
• Comunicarnos con usted sobre sus consultas y servicios
• Enviarle actualizaciones importantes sobre su cobertura
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraude y mejorar la seguridad

Divulgación de Su Información

Podemos compartir su información con:

• Compañías de Seguros: Para obtener cotizaciones y procesar inscripciones
• Covered California: Según lo requerido para inscripciones en planes del mercado estatal
• Proveedores de Servicios: Vendedores terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y conducir nuestro negocio
• Autoridades Legales: Cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos

Nunca venderemos su información personal a terceros con fines de marketing.

Cumplimiento de HIPAA

Como agencia de seguros licenciada, estamos comprometidos con la protección de su información de salud de acuerdo con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento apropiadas para proteger su información de salud protegida (PHI).

Derechos de Privacidad de California (CCPA)

Si usted es residente de California, tiene derechos específicos con respecto a su información personal:

• Derecho a Saber: Puede solicitar información sobre los datos personales que recopilamos, usamos y compartimos
• Derecho a Eliminar: Puede solicitar la eliminación de su información personal
• Derecho a Optar por No Participar: Puede optar por no participar en la venta de su información personal (no vendemos información personal)
• Derecho a No Discriminación: No recibirá trato discriminatorio por ejercer sus derechos de privacidad

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected]

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Almacenamiento seguro de datos con cifrado en reposo
• Controles de acceso y autenticación
• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares

Aunque nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede limitar algunas funcionalidades de nuestro sitio web.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización".